In principe is de bevoegdheid om te claimen beperkt tot het bedrag van de werkelijke, directe schade. Er is, realistisch gesproken, geen ruimte voor het claimen van immateriële schade (bijvoorbeeld smartengeld) of gevolgschade. Dat betekent dat de schade die geclaimd kan worden beperkt is tot de kosten van aanschaf van nieuwe discs ter vervanging van de oude en een nieuwe goed functionerende Xbox 360 (of gelijkwaardig ander model), dan wel de kosten van het aanpassen van de Xbox 360 zodanig dat deze geen krassen meer veroorzaakt. Die schade per persoon is van een zodanig beperkte omvang, dat het nauwelijks de moeite waard is om individueel te gaan procederen. Collectieve actie kan echter wel het gewenste effect hebben.

Ieder die een Xbox 360 heeft die krassen veroorzaakt, kan aan deze collectieve actie meedoen. Het inschrijfgeld bedraagt € 25. Dit zijn de enige kosten die de deelnemers moeten maken. De collectieve procedure wordt gevoerd door een Stichting. Getracht wordt om het een vergoeding per gedupeerde vast te stellen en natuurlijk de voornoemde bijdrage terug te krijgen. Het kan zijn dat bij de afwikkeling van de schade gebruik wordt gemaakt van de Wet Collectieve Afhandeling Massaschade, die het mogelijk maakt een landelijk werkende regeling in het leven te roepen. Hoe ver de Stichting kan gaan hangt af van het totale bedrag dat bijeen wordt gebracht door de deelnemers.

U kunt zich voor de actie inschrijven via de volgende link:

http://teekenskarstens.nl/index.php/krasbox.
Wij verzoeken u zo spoedig mogelijk uw gegevens daar in te vullen en de machtiging voor incasso van het deelnemingsbedrag af te geven.

Kijk hier naar de uitzending van Kassa van zaterdag 10 januari 2009 waarin een en ander aan de orde kwam.