In de periode september 2008 / februari 2009 heeft de Postbank/ING een aanbieding gedaan om een Toprekening te openen waarbij door de bank werd toegezegd dat de spaarder een rentepercentage van 4,75 over de eerste zes maanden en een rentepercentage van 4 zou ontvangen over de maanden daarna. Inmiddels is gebleken dat de bank haar beloftes niet nakomt en het om een variabele rente gaat die door de bank wordt vastgesteld. Deze rente ligt beduidend lager dan 4 %.

Naar aanleiding van de uitzendingen van Kassa van 12,19 september en 3 oktober 2009 waarin deze gang van zaken aan de orde werd gesteld, zijn er ruim 22.000 reacties binnengekomen. Duidelijk is dat veel spaarders zich misleid voelen omdat er geen 4 % rente wordt uitgekeerd, maar een veel lager rentepercentage.

ING stelt zich op het standpunt dat zij onderaan de folder heeft aangegeven dat ‘wijzigingen van tarieven zijn voorbehouden’ en dat in de voorwaarden, die zij de spaarders heeft toegezonden nadat de spaarder te kennen had gegeven op het aanbod in te gaan, staat vermeld dat het om een variabele rente gaat.

De advocaten van TeekensKarstens zijn voornemens om een collectieve actie te gaan voeren omdat deze manier van aanbieden een oneerlijke handelspraktijk oplevert in de zin van de Wet Oneerlijke Handelspraktijken die sinds 15 oktober 2008 is opgenomen in de Nederlandse wetgeving.

De wet Oneerlijke Handelspraktijken verbiedt het misleidend aanbieden van producten en diensten. Van misleiding is sprake als een aanbieder onjuiste of onvolledige informatie verstrekt over de belangrijkste kenmerken van een product of dienst.

De actie concentreert zich op de spaarders die een Toprekening hebben geopend op basis van de folder die in de periode september 2008/ februari 2009 door de Postbank/ING is verspreid. U kunt zich op onze website aanmelden voor de collectieve actie. Ook als u een Toprekening heeft geopend buiten de periode september 2008/februari 2009 of als u een Toprekening heeft geopend na een telefonisch aanbod van de Postbank/ING verzoeken wij u zich aan te melden. De advocaten van TeekensKarstens zullen trachten alle Toprekeninghouders tegemoet te doen komen.

Omdat juridische procedures kostbaar zijn verzoeken wij u, voordat u zich op deze website aanmeldt, te informeren bij uw rechtsbijstandverzekeraar of de kosten van een namens u te voeren procedure inzake de Toprekening van ING gedekt zijn. Dit zal voor de meeste verzekerden het geval zijn. Uw rechtsbijstandverzekeraar vergoedt in dat geval uw kosten.

TeekensKarstens verzoekt u (namens Stichting Misrekening) een bijdrage te betalen van € 25 door middel van een eenmalige machtiging (aan Stichting Misrekening). Zonder deze geringe bijdrage is het voeren van een gerechtelijke procedure (of collectieve actie) helaas niet te doen. Dit bedrag wordt overigens pas afgeschreven als de actie daadwerkelijk wordt gestart.

NB. Indien u meerdere Toprekeningen heeft, dient u zich voor elke rekening afzonderlijk aan te melden.

Indien u een rechstbijstandverzekering heeft dient uw deelname bij uw rechtsbijstandverzekeraar te melden. U kunt uw declaratie indienen bij de rechstbijstandverzekeraar. Deze zal aan u de eenmalige betaling terugbetalen. TeekensKarstens is niet verantwoordelijk voor uitblijven van betaling in het geval het contact tusen de deelnemer en de rechtsbijstandverlener niet goed verloopt.

Na inventarisatie van het aantal aanmeldingen zal TeekensKarstens u berichten of de collectieve actie doorgang kan vinden en onder welke voorwaarden.